制定日 2020年7月22日
改訂日 2025年4月1日
代表取締役　高橋洋介、妹尾賢俊

TRENDE株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報を適正に取り扱い、その保護を図ることが重要な社会的責務であると考え、この責務を果たすために、個人情報を以下の方針（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従って適切に取り扱ってまいります。なお、当社は、事業再編に伴い、他社の事業の全部または一部を譲り受け、当該事業のお客さまの個人情報を承継する場合がございます。そのような個人情報の取扱いについても本プライバシーポリシーが適用されます。

1. 個人情報保護に関する法令および規律の遵守

当社は、個人情報の取り扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン、社内規程等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

2. 個人情報の取得および利用

個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段および手続によることとし、取得した個人情報は、当社の業務を適切かつ円滑に運営するために必要な範囲内において利用いたします。
また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行なわないための措置を講じます。

3. 個人情報の安全対策

当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じて防止する規程、体制を構築し、継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

4. 個人情報の苦情相談

当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

5. 継続的改善

個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかっていきます。

個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的

当社は取得する個人情報を以下に示す目的で利用いたします。

(1) お客さまの個人情報

1. 当社または当社と提携する伊藤忠商事株式会社およびその関係会社（子会社・関連会社）（以下「伊藤忠グループ」といいます。）の商品・サービス等に関する申込受付、契約の締結・履行
2. 当社または伊藤忠グループの商品・サービス等に関する設備の設置、アフターサービス、保守・保全
3. 当社または伊藤忠グループの商品・サービス等に関する料金の計算、請求、回収
4. お客さまからの問い合わせ対応その他サポート
5. アンケートの実施、当社または伊藤忠グループの商品・サービスの改善・開発
6. 当社または伊藤忠グループの商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付、勧誘、販売
7. 関係法令により必要とされている業務
8. その他これらに付随する業務

(2) 採用応募者の個人情報

• 採用選考及びそれに伴う連絡など

(3) 当社の従業者情報

• 人事労務管理、業務管理、福利厚生、健康管理、セキュリティ管理など

(4) ご提供いただいた個人番号情報

• 法律で特定された「社会保険手続き」、「税務処理」など

また、本人から同意を得た場合または法律等に基づく場合には、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することがあります。

個人情報の共同利用

個人情報を、以下の定めに基づいて第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方および第三者に対し、個人情報の適正な利用を実施するための監督を行います。

【電気契約の託送申込および小売電気事業者の変更等に関する利用】

（１）共同利用する者の範囲
当社は、以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります^※1

• 小売電気事業者^※2
• 一般送配電事業者^※3
• 配電事業者
• 需要抑制契約者^※4
• 電力広域的運営推進機関^※5

(2) 共同利用の目的

当社は、上記（１）の「共同利用する者」との間で、以下の各号の目的でお客さまの個人情報を共同利用いたします。

1. 託送供給契約または電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更または解約のため
2. 小売供給契約（離島供給および最終保障供給に関する契約を含む。）または電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次^※6のため
3. 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
4. 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
5. ネガワット取引に関する業務遂行のため

(3) 共同利用する情報項目

当社は、上記（１）「共同利用する者」との間で、以下の各号の情報を共同利用いたします。

1. 基本情報：氏名、住所、電話番号および小売供給等契約の契約番号
2. 供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
3. ネガワット取引に関する情報: 発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

(4) 共同利用の管理責任者

1. 基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給または最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
2. 供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
3. ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者

【太陽光発電システム・蓄電システムの設置、サービスの提供等に関する利用】

（１）共同利用等する者の範囲

当社は、サービスの提供に関する販売代理店、調達・建設業者、金融機関（銀行、リース会社、証券会社等を含む）、太陽光発電システム・蓄電システムのモニタリング・制御システム会社その他の業務委託先（委託先から再委託が行われる場合における再委託先を含みます）、および伊藤忠グループとの間で、お客さまの個人情報を共同で利用し、または個人情報の取り扱いを委託する場合があります。また、お客さまからの問い合わせ内容に対して、より適切な回答や対応ができると当社が判断する場合は、伊藤忠グループにお客さまの個人情報およびお問い合わせ内容を共有することがあります。

(2) 共同利用等の目的

1. 当社、当社提携先、並びに伊藤忠グループの商品・サービス等に関する勧誘・営業活動の実施
2. ①の商品・サービス等に関する申込受付、承諾可否判断、契約の締結・履行
3. ①の商品・サービス等に関する設備の設置、アフターサービス、保守・保全
4. その他これらに付随する業務

(3) 共同利用等する情報項目

当社は、上記（１）の「共同利用等する者」との間で、以下の各号の情報を共同利用し、またはその取り扱いを委託いたします。

1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先に関する情報
2. ご自宅の図面等、設備の設置、故障、保守履歴等

(4) 共同利用の管理責任者

当社（東京都千代田区東神田1-16-7 東神田プラザビル2F：代表取締役 高橋洋介、妹尾賢俊）

保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。

1. 個人情報保護管理者

企画部長
連絡先：https://trende.jp/contact/

2. 保有個人データの利用目的

(1) お客さまの個人情報

1. 当社または当社と提携する伊藤忠商事株式会社およびその関係会社（子会社・関連会社）（以下「伊藤忠グループ」といいます。）の商品・サービス等に関する申込受付、契約の締結・履行
2. 当社または伊藤忠グループの商品・サービス等に関する設備の設置、アフターサービス、保守・保全
3. 当社または伊藤忠グループの商品・サービス等に関する料金の計算、請求、回収
4. お客さまからの問い合わせ対応その他サポート
5. アンケートの実施、当社または伊藤忠グループの商品・サービスの改善・開発
6. 当社または伊藤忠グループの商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付、勧誘、販売
7. 関係法令により必要とされている業務
8. その他これらに付随する業務

(2) 採用応募者の個人情報

• 採用選考及びそれに伴う連絡など

(3) 当社の従業者情報

• 人事労務管理、業務管理、福利厚生、健康管理、セキュリティ管理など

(4) ご提供いただいた個人番号情報

• 法律で特定された「社会保険手続き」、「税務処理」など

3. 保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

4. 当社の加入する認定個人情報保護団体について

当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。

5. 開示等の手続きについて

開示等のご請求がございます場合には、上記個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。

6. 保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め、規程に則った措置（組織的、人的、物理的、技術的観点による安全管理措置）を講じております。