特定商取引法に基づく表記
役務提供事業者
| 事業者名 | TRENDE株式会社（TRENDE Inc.） |
|---|---|
| 代表者 |
代表取締役 西尾 仁志 代表取締役 妹尾 賢俊 |
| 住所 |
郵便番号：101-0031 所在地：東京都千代田区東神田1-16-7 |
| 問い合わせ先 |
サービスに関するお問い合わせ 電話番号：0120-983-776 メール： support@teraris.jp |
役務の提供
| 役務の対価 | 「テラリス」サービス契約および「Sunwatch サービス」契約お申込書（蓄電池を含まない場合は「テラリス」サービス契約お申込書）に記載されたサービス料および通信料をご請求いたします。 |
|---|---|
| 支払方法 | 口座振替 |
| 支払時期 | 初回はサービス開始日が属する月の27日（但し、当社の判断により、翌月又は翌々月の27日とさせていただく場合があります。）、その日以降毎月27日に、お客さまの金融機関預金口座からの振替によりお支払いいただきます。 |
| 役務の提供期間 | サービス期間は「テラリス」サービス契約および「Sunwatch サービス」契約お申込書（蓄電池を含まない場合は「テラリス」サービス契約お申込書）の記載のとおりとし、物件借受日から起算します。 |
| 役務以外の負担 | お客さまへの電気の供給に伴い、工事等が必要な場合で、当社が一般送配電事業者から工事費等の請求を受けた場合には、お客さまにその費用を負担していただくことがあります。 |
| 中途解約について |
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注意
クーリング・オフに関するお知らせ
（法人のお客さまおよび個人のお客さまのうち、営業のためにもしくは営業としてお申し込みいただいたお客さまは除きます。）
お客さまが訪問販売または電話勧誘販売で契約された場合、重要事項説明書（ご説明書）を受領した日（それ以前に申込書面を受領した場合は、その日）から起算して８日を経過する日までの間は、お客さまは、書面又は電磁的記録（電子メール等）によりクーリング・オフ（本契約の申込みの撤回または契約の解除）を行なうことができます。この場合の書面及び電子メールの送付先は、以下のとおりです。
（１）に記載した事項にかかわらず、お客さまが、当社がクーリング・オフに関する事項につき不実のことを告げる行為をしたことにより誤認をし、または当社が威迫したことにより困惑し、これらによってクーリング・オフを行わなかった場合は、クーリング・オフ妨害の解消のための書面（当社が交付する特定商取引に関する法律第９条第１項ただし書に定める書面）をお客さまが受領した日から起算して８日を経過するまでは、お客さまは、書面または電磁的記録（電子メール等）によりクーリング・オフを行うことができます。
クーリング・オフは、お客さまがクーリング・オフに係る書面又は電磁的記録（電子メール等）を発した時に、その効力を生じます。
クーリング・オフがあった場合においては、当社は、お客さまに対し損害賠償または違約金の支払いを請求することはできません。
クーリング・オフがあった場合には、既に「テラリス」サービス契約に基づき、サービスが提供されていたときにおいても、当社はお客さまに対し、サービス料金その他の金銭の支払いを請求することはできません。
クーリング・オフがあった場合において、「テラリス」サービス契約に関連して金銭を受領しているときは、当社は、速やかに、その全額を返還いたします。
クーリング・オフがあった場合において、「テラリス」サービス契約に係るサービス提供に伴い、お客さまの土地または建物その他の工作物の現状が変更されたときは、お客さまは、当社に対し、その原状回復に必要な措置を無償で講ずることを請求することができます。
クーリング・オフがあった場合において、「テラリス」サービス契約に係る商品の引き渡しが既にされている時は、その引取に要する費用は当社の負担とします。
（書面送付先）TRENDE株式会社
〒101-0031 東京都千代田区東神田1-16-7 東神田プラザビル２F
（電子メール送付先）support@teraris.jp
制定日 2023年7月1日